Sobre o livro: 2016 / Andrey Martynov é um empresário de São Petersburgo. Em apenas alguns anos, ele passou de gerente novato a diretor e gerente da empresa. Seguindo uma estratégia específica, ele levou a empresa ao líder de vendas em um tempo incrivelmente curto. Neste livro, ele compartilha sua experiência e revela aos leitores o segredo de uma gestão eficaz. Ele fala sobre como eles “brincam” durante as entrevistas; ensina como não ser rejeitado pelo empregador; mostra como trabalhar com clientes que se recusam teimosamente a cooperar; explica como conduzir uma reunião eficaz e não sucumbir à manipulação do seu oponente. O autor revela as técnicas psicológicas básicas que lhe proporcionarão uma ajuda inestimável no trabalho com os clientes “Muitas vezes, a astúcia no trabalho de um gestor é a sua única arma, não há outra forma de ultrapassar esta 'defesa'” (A. Martynov). Anteriormente, o livro foi publicado com o título “Gerente Eficaz”.».